2. Prehlada ili gripa? Odmorite se kod kuće i posjetite farmaceuta: "Dok su liječnici opće prakse i naši timovi tu za naše pacijente ako nas trebaju, za neke uobičajene i blage bolesti, poput prehlade i gripe, zapravo vrlo malo možemo učiniti. Većinu vremena pacijenti će i sami ozdraviti, bez medicinske skrbi, za tjedan ili više. Pacijenti si mogu pomoći tako da se dovoljno odmaraju, održavaju toplinu i hidratiziraju te uzimaju paracetamol ili ibuprofen za ublažavanje bolova u mišićima, glavobolje i groznice. Ako pacijenti traže lijekove za ublažavanje simptoma, lokalni ljekarnici mogu preporučiti proizvode bez recepta koji bi mogli biti od koristi. Često je pogrešno mišljenje da se virusi prehlade i gripe mogu liječiti antibioticima, ali to nije istina."

3. Medicinske sestre i fiziolozi mogu pomoći u operaciji: Čak i kada je poziv liječniku opće prakse ispravna stvar, liječnik možda nije uvijek najbolja osoba za pregled – ali pacijenti se ne bi trebali osjećati uvrijeđeno. Dr Ikpoh je dodala: "Želimo da naši pacijenti mogu brzo pristupiti skrbi najprikladnijeg zdravstvenog radnika. Ovo možda nije uvijek liječnik opće prakse. Opće prakse sada imaju niz visokokvalificiranih članova naših timova, kao što su medicinska sestra, fizioterapeut, farmaceut ili djelatnik u zajednici, koji mogu pomoći ljudima čiji temeljni problem možda nije medicinski."

4. Ne zaboravite na koronu: S obzirom na to da je covid i dalje uobičajena bolest, pacijenti bi trebali nastaviti slijediti savjete Nacionalne zdravstvene službe, dodala je dr. Ikpoh. "Ako pacijenti imaju moguće simptome virusa, važno je da se testiraju što je prije moguće i, ako su pozitivni, slijede najnovije službene smjernice. Važno je pratiti težinu simptoma kada se ne osjećate dobro. Ako je netko zabrinut jer mu simptomi nisu popustili nakon sedam dana, ili ne reagira na ublažavanje boli, ima trajnu glavobolju ili je izgubio apetit, treba potražiti liječničku pomoć."

Dr. Margaret Ikpoh je rekla: "Ako osjetite teže simptome, kao što su iznenadna bol u prsima, otežano disanje ili iskašljavanje krvi, trebali biste odmah nazvati hitnu. Opća praksa će i dalje biti pod pritiskom tijekom sljedećih tjedana i mjeseci. Uvijek ćemo nastojati dati sve od sebe kako bismo pružili njegu koja je potrebna našim pacijentima – i nadamo se da je ovo dalo naslutiti neke od stvari koje naši pacijenti mogu učiniti kako bi si pomogli."