Komunikacija građana s državnom često se svodi na šetnju od šaltera do šaltera. Živce i vrijeme trebali bi prestati gubiti s projektom 'e-građani'. No sve kasni, a u Ministarstvu uprave ne žele reći kad bi trebao točno zaživjeti. A da je putem interneta itekako moguće olakšati život građanima dokazuje Srbija, u kojoj se od ovog tjedna vozačke dozvole mogu izraditi online.