Rok za povrat robe kupljene online je 14 dana od dana kupovine – netočno! Rok za povrat robe u trajanju od 14 dana kreće od trenutka kad ste artikl preuzeli, odnosno kad vam je bio dostavljen. Cijela priča inače ne bi imala smisla, naime, pretpostavka je da kupci koji su robu kupili online nisu imali prilike artikl razgledati prije kupovine, zbog čega im se daje period od dva tjedna od dostave robe da ga vrate ako im se uživo ipak ne sviđa. Nažalost, mnogi online trgovci ovo pravilo interpretiraju pogrešno pa su čak u svoje opće uvjete poslovanja unijeli odredbu prema kojoj se rok za povrat računa od trenutka kupovine robe. Ako vas trgovac suoči s takvim zahtjevom, pojasnite mu da nije u pravu, a ukoliko nastavi inzistirati, uložite službeni pisani prigovor trgovini.