12. Uvijek kažete "da", iako ste iscrpljeni: Mnogi postupci koje svakodnevno ponavljate događaju se automatski, gotovo bez razmišljanja. Reagirate na način na koji ste navikli, ne pitajući se zašto uvijek birate iste puteve ili ponavljate obrasce koji vam možda i ne koriste. Prvi korak prema promjeni jest da zastanete i počnete promatrati vlastito ponašanje — što radite i što vas na to navodi. Kada to osvijestite, lakše ćete preuzeti kontrolu nad svojim odlukama i usmjeriti se prema životu koji donosi više zadovoljstva i mira.