Nakon što je prošle godine provedena istraga koja je pokazala da je poznata medijska kuća prekršila medijske etičke standarde, i to u čuvenom intervjuu koji je princeza Diana dala njihovom novinaru Martinu Bashiru, BBC se ispričao. No, princ William nakon isprike nije štedio riječi. U svojoj izjavi William je rekao sve o svojoj "neopisivoj tuzi" zato što su dragocjene posljednje godine koje je proveo s majkom bile narušene izolacijom koju je izazvao povijesni intervju za Panoramu. Najviše ga, kako je rekao, žalosti to što istraga da je Bashir prevario njegovu majku nije provedena već 1996. godine kako bi ona znala to prije svoje smrti godinu kasnije. Ipak, biograf princeze Diane, Andrew Morton, kaže da je činom zabrane prikazivanja ovog filma, William zauvijek ušutkao vlastitu majku.