Tri autobusa koja se nalaze u voznom redu nisu se pojavila, a jedan je kasnio. Rezultiralo je to s ukupno četrdesetak minuta čekanja za putnike koji uobičajeno doživljavaju probleme na liniji 268, čija ruta počinje na Glavnom kolodvoru, a završava u Velikoj Gorici, donosi Večernji list .

Za to vrijeme ostali autobusi za razne dijelove grada vozili su uobičajeno. Zanimljivo, nakon što je očekivano nastao gnjev među putnicima, čekanje je prekinuo autobus koji je bio stacioniran na Glavnom kolodvoru, a na njemu je do tog trenutka pisalo da je u kvaru.

Iz ZET-a objašnjavaju da su svjesni problema, opravdavajući se da ne mogu utjecati na zastoje i prometnu gužvu. "Na toj dionici, posebice u prijepodnevnim i poslijepodnevnim satima, učestali su zastoji i prometne poteškoće zbog izrazite gustoće prometa, što utječe na cjelokupnu prometnu sliku, a tako i na planirani raspored polazaka u javnom gradskom prijevozu", izjavili su iz ZET-a za Večernji list .

ZET se, dakle, u izjavi nije ispričao putnicima zbog čekanja, odnosno problema koji su na liniji 268 - uobičajeni. 

Ne čudi, stoga, što su pritužbe prema ZET-u učestale niti što su putnici navedenoj liniji pridali neslavni naziv "kažnjenička bojna", kao i "linija iz pakla".