Potaknuta novim informacijama građana o tome da im se obratila izvjesna gospođa i, predstavljajući se kao djelatnica HNB-a, zatražila od njih zamjenu navodno nevažećih novčanica kune važećima, kao i zamjenu navodno krivotvorenih novčanica kune, HNB ističe da ne obavlja zamjenu nevažećih novčanica kune tako da njezini zaposlenici posjećuju građane u njihovim domovima i mijenjaju novčanice te da krivotvoreni novac nije moguće zamijeniti za originalni.

"Tako ni u opisanim slučajevima nije riječ o zamjeni koju obavlja Hrvatska narodna banka, već o namjeri prevare građana. Imajući na umu navedeno, pozivamo građane na oprez pri takvim pokušajima, koje svakako treba prijaviti Ministarstvu unutarnjih poslova Republike Hrvatske", kaže se u priopćenju HNB-a.