Michelle Icard ima 43 godine, spisateljica je i stručnjak za odgoj, a uz to je i majka dvoje djece. Svaki radni dan posao započinje u kafiću, no nedavno joj su joj dnevnu rutinu omele tri tinejdžerice koje su svojim glasnim ogovaranjem i zlobom jako uzrujale Michelle.
Michelle kaže da je bila toliko uznemirena da je morala ustati iz kafića, no kada se vratila doma odlučila je napisati djevojkama pisamce, vratiti se i ostaviti im ga na stolu. Prije toga je pismo podjelila i na svojem Facebooku.
U pismu kaže:
"Bok cure!
Danas sam sjedila blizu vas u kafiću i načula vaš razgovor. Očito ste tri lijepe vrijedne djevojke. Kada biste bar bile i jednako ljubazne. Čula sam kako pričate o curi koja je pjevala pjesmu o tome kako je usamljena na talent showu. O curi koja bi mogla biti pjevačica jer ima super glas, ali neće jer su glasovi u vašim rukama. O lošim darovima koje su vam ljudi poklonili... zvučale ste jadno i okrutno.
Pametne ste i lijepe. Ne bi vam ništa falilo da pokušate još biti i ljubazne. - M."