IKEA je zaprimila izvješća kupaca prema kojima se PATRULL zaštitna ogradica neočekivano otvorila, a djeca su pala niz stepenice.
Prilikom pojedinih nezgoda djeci je bila potrebna medicinska pomoć. Iako je proizvod zadovoljio sve važeće sigurnosne standarde, naknadno provedena istraga nezavisnog instituta pokazala je kako mehanizam za zaključavanje nije pouzdan i predstavlja rizik za malu djecu.
"IKEA ima nultu stopu tolerancije prema bilo kakvoj opasnosti za sigurnost djece. Ljudima želimo ponuditi sigurne i zdrave proizvode, a za nas su djeca najvažniji ljudi na svijetu. Uvijek kada postoje indikacije o sigurnosnim problemima s bilo kojim od naših proizvoda, djelujemo. Za nas je neprihvatljivo da za vrijeme igre postoji rizik od ozljede i zato radi predostrožnosti povlačimo sve Patrull zaštitne ogradice“, naglasila je Maria Thörn, menadžerica poslovnog odjela Dječja IKEA.
Problem je uočen u mehanizmu za zaključavanje
IKEA želi spriječiti bilo kakav rizik za sigurnost djece i zato poziva sve kupce koji imaju zaštitnu ogradicu Patrull da je odmah prestanu koristiti i da je vrate u robnu kuću IKEA uz puni povrat novca.
Patrull zaštitna ogradica, PATRULL KLÄMMA i PATRULL FAST prodavale su se na svim Ikeinim tržištima. Dokaz o kupnji (račun) nije potreban.
Za više informacija posjetite IKEA.hr ili kontaktirajte IKEA službu za kupce na broj 01/445-5444.
