Rezultati istraživanja pokazali su da je: najkvalitetnija TV kuća općenito NovaTV, najkvalitetniji u informativnom programu, kulturi i sportu HTV, a najkvalitetniji u zabavnom sadržaju RTL.
Najnovije istraživanje kvalitete QUDAL – QUality meDAL – iz siječnja 2013. pokazuje na koji način hrvatski građani, korisnici interneta, razmišljaju i koja su njihova iskustva kad je riječ o kvaliteti televizijskih kuća, televizijskih programa i televizijskih sadržaja koji se nude u Hrvatskoj.
1.200 ispitanika u istraživanju
Istraživanje je provedeno u potpunosti u skladu s odredbama Međunarodnog kodeksa za provedbu tržišnih i društvenih istraživanja, koji su donijele Međunarodna trgovačka komora (ICC) i Svjetska udruga istraživačkih stručnjaka (ESOMAR), a provedeno je od strane švicarske kuće ICERTIAS na uzorku od 1.200 ispitanika, CAWI – DEEPMA metodom (Computer Assisted Web Interviewing – Deep Mind Awareness) u razdoblju od 14. do 27. siječnja 2013. i obuhvaćen je teritorij cjelokupne Republike Hrvatske.
U segmentu televizije, istraživanje QUDAL provedeno je u pet odvojenih kategorija: televizijska kuća s nacionalnom koncesijom općenito, televizijski program – informativni sadržaj, televizijski program – zabavni sadržaj, televizijski program – sportski sadržaj i televizijski program – kulturni sadržaj.
Koliko su i čime građani zadovoljni
Bitno je napomenuti da istraživanje QUDAL ne mjeri gledanost i/ili tržišne udjele, nego isključivo zadovoljstvo građana (gledatelja) kvalitetom televizijskog sadržaja temeljem njihovih vlastitih iskustava.
Pitanja su u istraživanju QUDAL bila otvorenog tipa, odnosno ispitanicima odgovori nisu bili ponuđeni, nego su oni sami mogli slobodno navoditi ono što smatraju najprimjerenijim odgovorom za svako postavljeno pitanje.
Na pitanje "Navedite naziv televizijske kuće s nacionalnom koncesijom u Republici Hrvatskoj koja po vama trenutno ima APSOLUTNO NAJKVALITETNIJI PROGRAM OPĆENITO" – ispitanici su najveći broj glasova dali televiziji Nova TV (28,3% glasova), slijede zatim HRT (23,8%) i RTL (23,2%).
Na pitanje "Navedite naziv televizijskog programa u u Republici Hrvatskoj koji po vama trenutno ima apsolutno najkvalitetniji televizijski INFORMATIVNI SADRŽAJ" – ispitanici su najveći broj glasova dodijelili programu HTV (31,1%), zatim Nova TV (29,4%), nakon toga RTL (11,3%) i potom HTV1 (4,9%). Sve druge programe ispitanici su isticali s manje od 1% navoda.
Pravo na kvalitetu
Na pitanje "Navedite naziv televizijskog programa u Republici Hrvatskoj koji po vama trenutno ima apsolutno najkvalitetniji televizijski ZABAVNI SADRŽAJ – ispitanici su najviše navodili RTL (33,4%) i zatim redom: Nova TV (21,7%), HTV (15,6%), CMC (3%), Doma TV (2,1%).
Na pitanje "Navedite naziv televizijskog programa u Republici Hrvatskoj koji po vama trenutno ima apsolutno najkvalitetniji televizijski SPORTSKI SADRŽAJ" – ispitanici su najviše navodili HTV (36,3%) i zatim redom: HTV2 (8,7%), Nova TV (8,2%) i Sportska televizija (6,3%).
Na pitanje "Navedite naziv televizijskog programa u Republici Hrvatskoj koji po vama trenutno ima apsolutno najkvalitetniji televizijski KULTURNI SADRŽAJ" – ispitanici su najviše navodili HTV (48,3%), Nova TV (16,2%), HTV2 (3%), RTL (2,7%), HTV3 (1,3%).
Cilj projekta QUDAL je skrenuti pozornost javnosti na važnost kvalitete u svakodnevnom odabiru i prava građana na vrhunsku razinu kvalitete, kao i omogućiti potrošačima lakše snalaženje i lakši pronalazak najkvalitetnijih proizvoda i usluga na tržištu.
