U emisiji "Otvoreno" HRT-a sinoć je bilo govora o sustavu socijalne skrbi, nakon što je Ministarstvo zaključilo da dvoipolgodišnja djevojčica Nikoll iz Nove Gradiške nije trebala biti vraćena u obitelj. Zvjezdana Bogdanović, savjetnica ministra za socijalnu politiku, rekla je da odgovornost imamo svi.
"Prilično smo licemjerno društvo, najlakše je staviti nekome metu na leđa i osuditi nekoga tko odgovorno i stručno radi svoj posao i moguće u nekom trenutku napravi propust. To treba drugačije tretirati i treba osigurati podršku. Čini mi se da još nismo spremni na to u ovom trenutku. Krenimo od obitelji, susjedi, prijatelji, cijelo društvo, mora reagirati za svaki oblik negativnog ponašanja, a posebno kad su djeca u pitanju", poručila je.
Rekla je da uloga Upravnog nadzora nije razgovarati sa svakim pojedincem koji je bio dio tima koji je pratio obitelj, nego je njihova obveza bilo procijeniti je li bilo propusta u postupanju. "Ne bih bagatelizirala njihov nadzor. Bilo je ključno da su postojali administrativni propusti i to je utvrdio nalaz struke te da je bilo propusta u procjeni rizika povratka u biološku obitelj. Njihov nalaz pokazuje da dijete doista nije trebalo biti vraćeno", objasnila je Bogdanović.
Tko je najveći krivac?
Antun Iijaš rekao je da je nadzor Komore socijalnih radnika trajao je nekoliko dana te je objasnio zašto je njihov nalaz suprotan od nalaza Ministarstva. "Vidim da su neke činjenice izvučene iz ovog nadzora. Činjenica je da se postupalo sukladno svim pravilima i da je struka, socijalni radnici, postupala u datim trenucima u skladu sa zakonskim odredbama. Ne bih rekao da bagateliziram, ali mi se čini da je trebalo razgovarati s ljudima i čuti neku njihovu perspektivu objašnjenja što se događa", rekao je Ilijaš.
Bogdanović je rekla da su roditelji djevojčice privedeni te će sud donositi odluku tko je kriv. "Mi znamo da su oni najveći krivci, oni su udarali svoje dijete. Po prijedlogu upravnog nadzora je traženo da se utvrdi odgovornost ravnatelja centra za socijalnu skrb i članova tima.
Dugotrajno raspetljavanje
U javnosti se već mogu čuti teze da je ministarstvo napravilo brzinski upravni nadzor kako bi smirilo javnost, a da je Komora socijalnih radnika napravila kontru i htjela zaštititi svoje djelatnike. "Mi ne lupamo nikome kontru, mi se moramo baviti činjenicama. Bili smo u poziciji branjenja. Mi smo iz vida izgubili naše korisnike. Postoje siromašni, djeca, invalidi, svi ti ljudi dolaze u centar. Ajde da damo dignitet i ovoj maloj djevojčici, ali itekako se treba fokusirati na ljude koji su ovdje", rekao je Ilijaš.
"Imamo tri nalaza, to će se raspetljavati dugo vrijeme gledajući kako pravosuđe radi. To će dalje unositi nemir u sustav, među djelatnike", rekla je Marina Ajduković, Studijski centar socijalnog rada Pravnog fakulteta Sveučilišta u Zagrebu.
"Da propusta ima, ima. Propusta će biti, statistički gledano, ne može se dogoditi u ovako vibrantnom sustavu da se nešto ne propusti. Suština je kako ćemo s propustima postupati? Bilo ili ne bilo propusta, sada je trenutak da vidimo što se moglo drugačije. Djevojčica nije bila zaštićena, njena dobrobit nije bila osigurana. Možemo se složiti da nije bilo proceduralnih propusta. Sad je trenutak da vidimo što se moglo drugačije i da iz toga učimo, da izađemo iz ove obrambene pozicije koja je nametnuta djelatnicima socijalne skrbi, dodala je.
Veliki broj javnih ovlasti
Tatjana Štritof, ravnateljica Centra za socijalnu skrb Zagreb, izrazila je žaljenje što korisnici centara za socijalnu skrb dolaze u fokus nakon propusta poput ovog iz Nove Gradiške. "Ne bih generalizirala i rekla da su propusti kod svakog socijalnog radnika, svi radimo, svi se trudimo. Teško je gledati kada se ovako generalizira i u javnosti predstavlja naša struka kao nešto gdje se ne radi", rekla je te dodala da mogućnost greške naravno postoji. "Nedostaje ljudi, predstojnici podružnice preraspodjeljuju posao unutarnjom organizacijom", dodala je Štritof.
"Javnih ovlasti je puno, barata se brojkom od 150. Radi se o čitavom nizu zakonskih propisa. Proizlazi da bi mi cijeli niz zakona trebali mijenjati. Teško je shvatiti da mi ovlasti koje su nam dane iz drugih sustava samo tako vratimo u te sustave ili ih damo drugima ", rekla je.
Ilijaš je rekao da su među mnogobrojnim javnim ovlastima doplatak za pomoć i njegu, invalidnina, status roditelja njegovatelja te da će neke javne ovlasti biti skinute. "Nešto što je prijevoz za osobe s poteškoćama u sustavu obrazovanja, nešto što su stipendije, đački domovi, itd. To će se maknuti iz centara. Ovo što je najveći broj korisnika, ostat će i dalje, ali se ide s povećanjem stručnih kadrova kako bi se rasteretili ljudi u centrima za socijalnu skrb. Ne govorimo samo o 200 ljudi", rekla je Bogdanović.
Sustav vapi za reformama
Ajduković smatra da je ključan dijalog ministarstva s ravnateljima o tome kojim tempom i koji profil kadrova, po njihovoj sistematizacij, treba popunjavati. "Mi jesmo rekli zapošljavanje 200 stručnjaka u roku tri mjeseca i to je maksimum u tako malom roku. Točno znamo koliko kakvog kadra u kojem centru nedostaje. Socijalnih radnika uglavnom najviše nedostaje, U ovom trenutku ih na tržištu ima 150", rekla je Bogdanović.
Štritof je rekla da ne misli da su deficitarno zanimanje. "Ogroman broj pripravnika se javlja. Imamo velik broj stručnih radnika zaposlen na određeno vrijeme, rekla je
"Da otvorite i 300 mjesta, ako netko ne želi otići u Slavoniju ili Ploče, problem nije riješen. Imate pritisak na Zagreb, a najmanje imate socijalnih radnika iz Zagreba. Postoje centri koji imaju otvoren natječaj. Najgore je u ruralnim sredinama. Problem je i Rijeka, to nije mali grad", upozorio je Ilijaš.
Ajduković je rekla kako dio ljudi, od prve do pete godine, strahuje hoće li moći dobro raditi svoj posao. "Mi smo pred sporim procesom u kojem trebamo mijenjati percepciju profesije. Taj strah je tu", rekla je Ajduković. "Ako imate ideju da imate metu na leđima, ako čitate da smo mi stalno krivi za nešto, kako ćete jednom mladom čovjeku reći neće se dogoditi to i to", upitao se Ilijaš.
Zavod za socijalnu zaštitu
Bogdanović je rekla da će se osnivanjem Zavoda za socijalnu zaštitu pokušati postići veći stupanj ujednačenog postupanja koji danas ne postoji. Vjeruje da će se prvi efekti reforme osjetiti do kraja godine.
"Velike promjene u kratkom roku su nemoguće. Koristit ćemo sve izvore financijskih sredstava, državni proračun, fondove, kako bismo osigurali sve potrebne kapacitete, stručne i infrastrukturne", rekla je.
"Neće se pomaknuti ozbiljne stvari koje bi trebale. Sustav će se centralizirati. Vi neke stvari možete propisati, ali morate uzeti hrpu stvari u obzir, to se sa Zavodom neće dogoditi. Pitanje je kako će onda ići odgovornost", rekao je Ilijaš.
