Godina na izmaku nije donijela neki napredak u zaštiti potrošača, ali je zato donijela pregršt prijevara građana, o kojima su mediji često pisali. Zahvaljujući digitalnoj tehnologiji, relativno niskoj osviještenosti o potrošačkim pravima, ali i lakomosti, odnosno naivnosti, građani su gotovo svakog tjedna nasjedali na neku prijevaru, od lažnih nagradnih igara, trikova s prodajom odjeće na Njuškalu, pa do ucjena objavljivanjem erotskih snimki na internetu.
No, najčešće se radi o tome da bi nepoznatim ljudima davali svoje osobne podatke ili brojeve računa, koji bi ubrzo bili ispražnjeni. Stoga je Jutarnji složio popis najčešćih prijevara u ovoj godini, kako bismo svi u sljedećoj mogli biti oprezniji.
Lažne nagradne igre
Ljudi jednostavno vole dobitke, odnosno "besplatan novac, a inspiracija prevaranata je neograničena. Tako su se pojavljivale i lažne nagradne igre koje su, navodno, pokretale i državne tvrtke.
Jednu od njih su prevaranti izmislili uime Hrvatske pošte. Korisnicima su dijelili mobitele, nakon što bi oni na navedeni broj računa, uplatili manji iznos novca. Naravno, naivni korisnici bi ostali bez novca, a mobitel ne bi nikad ni dobili. Hrvatska pošta je ubrzo izdala upozorenje da se radi o lažnoj nagradnoj igri te poručila građanima da ne nasjedaju.
Sličnu je stvar morala učiniti i Croatia Airlines, kada su korisnici dobili lažne obavijesti da su odabrani za sudjelovanje u manjem istraživanju nakon kojeg će na račun dobiti 100 eura i 2000 nagradnih milja.
Sto eura je bila nagrada i na lažnoj igri PBZ-a, gdje se potrošače vabilo da postanu korisnici Visa kartice i osvoje novac tako da ostave podatke o svojem računu. No, prevaranti su ubrzo razotkriveni.
Posao u DM-u? Može, ali...
Drogerie Markt (DM) je već godinama pri vrhu popisa najpoželjnijih poslodavaca u Hrvatskoj. Tu su činjenicu iskoristili prevaranti, koji su mamili ljude obećanjem da će dobiti posao u tom trgovačkom lancu u zamjenu za novčanu kompenzaciju. Kako bi bili što uvjerljiviji, naivnim bi "zaposlenicima" slali falsificirane obavijesti i ugovore u radu.
Nije poznato koliko je građana nasjelo na ovu prijevaru, ali iz DM-a su izdali upozorenje kako je kod njih zaposlenje moguće jedino slanjem prijave na njihovu internetsku stranicu. Dodali su da mimo toga ne zapošljavaju, a još manje traže novac.
Njuške na Njuškalu
Često su žrtvama bili i prodavači robe na Njuškalu. Oni bi oglasili robu, a putem poruka bi im se javio navodni kupac. Kad bi dogovorili kupovinu, kupac bi poslao link na lažni servis Hrvatske pošte na kojem piše da je dogovorio kurirsku dostavu te da će ona biti obavljena nakon što prodavač ispuni podatke za uplatu, odnosno ostavi broj računa, pa čak i CVC, odnosno CVV broj kartice. Mnogi su prepoznali prijevaru na vrijeme, jer znaju da je za transakciju dovoljan samo IBAN, no ima i onih koji su nasjeli.
Stoga je Njuškalo na svojoj internetskoj stranici objavio upozorenje: "Kad prodaješ, nigdje ne upisuj CVC/CVV broj svoje debitne ili kreditne kartice. Za uplatu na tvoj račun, kupcu trebaš dati samo IBAN, ime i prezime!"
Prijevara s kriptovalutama
Kriptovalute su ove godine u svijetu probile sve plafone virjednosti. Sve više ljudi se želi obogatiti na taj način, a sve više prevaranata to debelo koristi.
Tako je jedna žena iz Dubrovnika izgubila nekoliko milijuna kuna nakon što je primila poziv lažnog investicijskog brokera, koji ju je nagovorio na ulaganje u kriptovalute. Omogućila mu je pristup računalu, preko kojeg je otvorio nekoliko računa na lažnim platformama i ispraznio joj ušteđevinu kroz 38 transakcija.
Druga je žena ostala bez nekoliko desetaka tisuća kuna kada je novac uplatila nepoznatim osobama preko internetskog obrasca.
Ucjena pornografijom
U posljednje vrijeme sve više građana dobiva elektroničku poštu u kojoj nepoznate osobe tvrde da su pristupile njihovu računalu te da su u posjedu pornografskih snimaka, koje će objaviti na društvenim mrežama, ako ne dobiju određenu svotu novca.
Prevaranti obično traže uplatu na "bitcoin račun". Naravno da ne postoje nikakve kompromitirajuće snimke, ali mnogi ljudi radije uplate novac nego da riskiraju.
Obnova pretplate
Slično funkcioniraju i lažne obavijesti o produljenju godišnje pretplate na neki sadržaj kojeg građanin uopće ne koristi te da je može raskinuti jednim pozivom ili e-mailom. Naravno, građani će nazvati, a ljubazni agent s druge strane će zatražiti broj kartice i CVV. Građanin će sve detaljno izdiktirati i za nekoliko sati shvatiti da mu je račun prazan.
Čuvajte se bogatih nasljednika
Jedan od najstarijih prevarantskih trikova još uvijek uspijeva, unatoč ogromnoj količini takvih poruka koje kruže internetom. Nekome se putem maila javi rođak preminule osobe iz neke egzotične države, kojemu je obitelj ostavila veliko nasljedstvo, ali ga ne može podići iz političkih razloga, pa je eto odabrao baš njega da mu pomogne izvući novac.
Sve što treba učiniti jest dati mu broj računa i kartice na koji će ovaj uplatiti svoje nasljedstvo. Obećava i dobar postotak, ali naravno da ništa od toga, jer će nasljednik počistiti nečiji račun - sto posto.
