Na račun ZET-a, odnosno njegovih usluga i osoblja, mogu se češće čuti kritike nego pohvale. Srećom, ima i svijetlih primjera.
Jedan od njih je i vozač na autobusnoj liniji 223 Dubrava - Trnovčica koji je svojom gestom dirnuo jednu Zagrepčanku, a svoje je pozitivno iskustvo podijelila u Facebook grupi Svi mi koji volimo Dubravu.
"Bila sam dirnuta dobrotom, skromnošću i ljudskošću ovog divnog mladog vozača Ivana Valentića koji je na autobusnoj stanici Klin pomogao dečku u pratnji, pretpostavljam majke, da uđe sa invalidskim kolicima. Otvorio je srednja vrata, spustio rampu za invalide kako bi dečko lakše ušao, za koju nisam do danas ni znala da postoji u busevima. Nakon ulaska dečka u autobus, vratio je rampu na svoje mjesto i nastavio put dalje. Naprosto morala sam otići do njega i osobno ga pohvaliti. Malo je danas takvih vozača. Ivan Valentić ti si naš ponos. Hvala ti svojim postupkom uljepšao si mi dan", napisala je Zagrepčanka.
Mnogi građani u toj grupi pohvalili su čin mladog vozača, a objava je skupila gotovo tisuću "lajkova".