Doktorica Jelena Aranza, voditeljica Hitne medicinske pomoći u Solinu i Muću, proglašena je najboljom liječnicom u Hrvatskoj prema Udruzi hrvatskih pacijenata (UHP), a povodom Svjetskog dana bolesnika. Njen je odabir izazvao mnogo reakcija, ali ne samo pozitivnih.
Čak je 20 njezinih kolega potpisalo papir u kojem izražavaju nezadovoljstvo njenim odabirom. Kolege tvrde da se ona uopće ne brine za pacijente na način na koji bi trebala i da ih zanemaruje te da su njezine kolege i kolegice izloženi stalnom provociranju i iživljavanju, piše Slobodna Dalmacija.
Vozači javno progovorili
Taj su papir potpisali vozači, medicinski tehničari i medicinske sestre, a jedini koji su javno progovorili su vozači Lukša Tokić i Jozo Grubišić, dok se ostali, barem za sada, ne žele javno eksponirati, ali naglašavaju kako stoje iza svojih potpisa i podržavaju vozače.
Postoje i puno teže optužbe na račun dr. Aranze, a njima bi se trebale baviti neke druge institucije. Nije im jasno tko ju je uopće predložio za izbor naj-liječnika, a na tom priznanju joj nitko od kolega nije čestitao.
Čak je ravnatelju Hitne pomoći Leu Luetiću te ministru zdravstva, kao i Hrvatskom zavodu za hitnu medicinu, upućen dopis u kojem se navodi da su dr. Aranzu više puta prijavljivali, a neki su djelatnici uzimali bolovanje za mobing jer nisu mogli trpjeti njeno maltretiranje.
Pritužbe čak i na starom radnom mjestu
Pritužbe na doktoricu zabilježene su čak i na njenom starom radnom mjestu gdje je radila kao voditeljica ispostave u Trogiru. Tamo je čak 11 zaposlenika potpisalo peticiju u kojoj su se žalili na način rada dr. Aranze. Problem je tada riješen tako da je doktorica premještena u Solin, a svi potpisnici peticije raspoređeni su na druga radna mjesta.
"Doktorica Aranza je iskusna liječnica, s dugogodišnijm stažem, i da, znam za te pritužbe, ali moje je mišljenje da je to na razini osobnog sukoba. Nedavno je dobila nagradu kao naj-doktor u segmentu hitne medicine na razini Hrvatske, i to je nama ponos. Mi smo se već prethodno suočili s nekakvim pismom s optužbama, formirali smo Povjerenstvo za unutarnji nadzor i kontrolu kvalitete i ono je napravilo izvide, i mi nismo tu uočili nekakvih odstupanja što bi se dalo nazvati mobingom, a kamoli da bismo uočili nekakve greške u njezinu radu koje bi iziskivale neke mjere", kazao je dr. Leo Luetić, ravnatelj Zavoda za hitnu medicinu Splitsko-dalmatinske županije za Slobodnu Dalmaciju.
"Predložila me struka, a izabrali pacijenti"
Sama dr. Aranza je kazala da joj je "osobita čast i ponosna je na priznanje za naj-liječnika 2018. godine u RH, jer me predložila struka, a izabrali pacijenti".
"Niti sam se predložila, niti sam se izabrala. Sigurna sam da radim ono što volim i volim ono što radim, i 30 godina sam radila i radim savjesno i profesionalno za dobrobit pacijenata. Brinula sam se i brinem se da povjerene mi ispostave rade ispravno i dosljedno. Moj trud uspostave reda i rada nekim djelatnicima ne odgovara, jer imaju osobne interese u službi koja je od javnog društvenog interesa. Nemar i neodgovornost u hitnoj službi može dovesti do lošeg ishoda, a ja se trudim osnažiti svijest djelatnika Hitne o dobrobiti pacijenata, a time i društva u cjelini.
Nažalost, nasilje prema drukčijem je nekima stil života. Ljudi postaju agresivni prema onima koji im se nađu na putu u ostvarivanju svojih komoditeta na radnom mjestu – kazala nam je dr. Aranza, dodajući da je vidljivo da je pismo sastavljao vozač Tokić u izravnoj namjeri da "našteti mojoj časti i ugledu uz niz neistina".
Kaže i kako joj nije poznat njegov motiv, ali "pouzdano znam da se ne može trajnije zadržati ni u jednoj smjeni i ispostavi zbog problematičnog ponašanja". Veli i da su joj, nakon jednog incidenta u prostorima Hitne u Solinu, na automobilu izbušene sve četiri gume, a da je ona to prijavila policiji, piše Slobodna Dalmacija.
