Dobra vijest je da se dobar dio tih problema moze rijesiti dobrom i kvalitetnom suradnjom, a na tu temu je sazvan i sastanak u Gradskoj upravi, rekla je pravobraniteljica Vidovic, pise Media Servis.
"Iz Zagreba je prosle godine bilo 939 prituzbi, sto je gotovo dvostruko povecanje u odnosu na proslu godinu. Ukupan broj prituzbi koji smo zaprimili prosle godine je bio preko tri tisuce. Medutim, cinjenica da je tako velik broj prituzbi iz grada Zagreba, nije samo zato sto u Zagrebu zivi najveci broj stanovnika. To vidimo kad usporedimo broj prituzbi koje dolazi iz ostalih dijelova Hrvatske."
Gradani su uglavnom nezadovoljni trajanjem sudskih postupaka, ali i donesenim presudama, no to nisu jedine prituzbe koje imaju.
"Ono sto vidimo je zaista veliko povecanje vezano uz socijalna prava gradana, sto takoder nije neobicno kad znamo u kakvom teskom socijalnom stanju mnogi zive. Mi tu donosimo neke vrlo konkretne prijedloge Vladi i nadleznim tijelima, kako mogu poboljsati prava gradana u tom smislu."
No, tu su i administrativne barijere, zbog cega su gradani posebno nezadovoljni, kaze pravobraniteljica.
"Osjeca se jedna velika izgubljenost gradana u odnosu sa drzavnom Upravom gdje jako cesto ne znaju kome se uopce trebaju obratiti da bi neki njihov problem mogao bit rijesen. A onda dodatno uz to je i veliki problem sto cesto nemaju ostvaren pristup besplatnoj pravnoj pomoci. Sto zapravo ne znaju kako neko svoje pravo zastiti i kome se trebaju obratiti."
Cilj je u buducnosti postati dostupni gradanima diljem zemlje i otvoriti urede Pucke pravobraniteljice u Osijeku, Rijeci i Splitu, kako bi se ljudima u regionalnim sredistima brze rjesavali problemi koji ih muce.
