Za volanom vozila hitne pomoći krapinskih oznaka bio je 31-godišnjak koji je autocestom Zagreb-Macelj vozio pod zvučnim i svjetlosnim signalima radi prijevoza pacijenta.

Zagrebačka policija utvrdila je da vozač oko 16,15 sati, dolaskom do rampe na izlazu s naplatne postaje koja je bila spuštena, nije prilagodio brzinu i način vožnje situaciji u prometu.

Pritom je naletio na zaposlenicu naplatne postaje koja je stupila na kolnik kako bi podignula rampu i omogućila prolaz vozilu. Liječnička pomoć zaposlenici pružena je u KBC-u Sestre milosrdnice. Ozlijeđena je, prema neslužbenim podacima, izvan životne opasnosti.