Dva identična mobitela, no rade svaki samo na svojoj mreži. Zaključane mobitela novi Pravilnik HAKOM-a trebao bi otključati jer je novost obveza operatera kojom će morati nakon isteka ugovora omogućiti besplatno otključavanje.
Za pre-paid korisnike mobitel će se otključavati već nakon godinu dana. Cijeli pravilnik štiti krajnje korisnike te pazi na njihovu potrošnju.
"Dosad su ljudi trošili mnogo novca kad bi nekog pokušali nazvati pa bi se javila automatska sekretarica i automatski bi se računalo kao da je uspostavljen poziv. Sad to više neće biti po defoultu već će to biti uključeno za one koji to žele", kaže Bojan Bajgorić Šantić, urednik portala rep.hr
Mobilni internet na popularnim USB stickovima često ostaje bez signala pa korisnici kupuju uslugu uzalud. "Sad je propisana obveza operaterima da korisnicima omoguće dvodnevno probno razdoblje nakon kojeg mogu bez ikakvih penala raskinuti takav ugovor", rekao je Đuro Lubura, predsjednik Udruge Telekom.
Konačno stižu i informacije o pravim brzinama interneta, jer se često reklamiraju maksimalne koje zapravo nisu moguće.
Novi pravilnik na snagu stupa već u siječnju, no za dio odredbi će operateri dobiti nekoliko mjeseci prilagodbe.
