Katarina je lijepa, mlada i prava profesionalka. Ali, niti to joj nije dovoljno dobar štit od paljbi s kojima se svakodnevno susreće. Ona je kondukterka u Hrvatskim željeznicama i nekima je to, očito, dovoljan razlog da na nju istresu sve svoje frustracije i bijes. A ona samo radi svoj posao.
''Ima prekrasnih putnika, a ima netko tko misli da sam ja tu kao neki utjerivač. Da ja to zbog sebe,. A ne da sam ja tu samo djelatnik koji mora odraditi svoj posao'', komentira svoja iskustva kondukterka Katarina Majdančić.
Katarina je uvijek na prvoj liniji bojišnice, dežurni krivac za cijene karata i dotrajalost vagona. Nema toga što nije doživjela.
''Osobna vrijeđanja, razbijanja po vlaku. Neki ljudi ne žele jednostavno platiti kartu pa jednostavno počnu nešto uništavati. Cilj im je uništiti vlak i nas isprovocirati'', dodala je Katarina.
I kontrolor Zagreb Parkinga Mario vječiti je krivac. Svaku kaznu koju stavi ispod brisača mora braniti pred nezadovoljnim vozačima. Kao da je on osmislio sustav naplate.
''Što god bude, mi smo krivi. Većina nas ljudi gleda kao da smo tu samo da bismo nekog kaznili i uzeli svoj novac. Mi u principu samo radimo svoj posao i stavljamo dnevne parkirne karte vozilima koja nemaju adekvatnu kartu'', kaže kontrolor Zagreb Parkinga Mario Poljski.
Mario je u šest godina, kaže, upoznao hrvatsko društvo u njegovu najboljem, ali i najgorem izdanju. Bilo je tu prijetnji šakama i vatrenim oružjem. Nikada neće zaboraviti trenutak kada je naplatio dnevnu kartu pijanom vozaču.
''Čovjek je izašao iz kafića vidno alkoholiziran. Inzistirao je da tu dnevnu kartu storniram, ja sam rekao da ne mogu i rekao mu da kontaktira službu za reklamacije. Kada sam se okrenuo, udario me. Pao sam. Rekao je da se maknem ili će me ubiti ukoliko me vidi u idućih par minuta'', prisjeća se Mario.
Zagrepčani zbog 30 ili 60 kuna kazne često pronalaze nevjerojatne isprike ili se čak kunu na vlastitu djecu.
Ipak, upravo zbog toga što je već upoznala ružno naličje Hrvatske, Katarinu uvijek iznenade lijepa iskustva.
''Uvijek se nekog upozna. Putuje se. upoznate nove ljude, njihova životna iskustva. Malo se ispričamo. Bude lijepih i dragih ljudi'', kaže.
I Mario je na zagrebačkom asfaltu nanizao mnoštvo lijepih uspomena. I zbog toga lakše podnosi kišu, snijeg, ali i nesnosne ljetne vrućine.
''Prošlo ljeto sam radio i šetao ulicom, kada me čovjek bez ikakva povoda pitao jel' mi vruće i zatim me pozvao na kavu. Rekao je 'Nije ni vama lako po ovoj vrućini', bio je stvarno korektan.''
Katarina i Mario moraju zaraditi svoju plaću. I sljedeći put prije nego što im se unesemo u lice, morali bismo dobro razmisliti tko je kriv. Oni koji samo provode pravila, ili mi koji tako lako pronađemo ludu, a ponekad i sramotnu ispriku, što ih se ne pridržavamo.
