Policija u Austinu, Texasu uhitila je 20-godišnjeg Omara Ramosa-Lopeza, bivšeg zaposlenika Texas Auto Centra koji se htio osvetiti poslodavcu pa je hakirao aplikaciju koja služi za blokiranje automobila za koje nije plaćena rata kredita.
"Prvo smo mislili da se radi o mehaničkom kvaru", rekao je menadžer centra Martin Garcia. "Onda smo počeli dobivati stotine pritužbi mušterija. Nekima se truba palila usred noći. Jedino rješenje je bilo da uklone akumulator."
Auto centar koristi sustav imenom Webtech Plus, koji je alternativa za zaplijenu neplaćenih vozila. Sustav se sastoji od crne kutije ugrađene ispod komandne ploče automobila i web aplikacije koja izdaje naredbe crnoj kutiji putem bežične mreže. Prodavač može onemogućiti paljenje auta ili pokrenuti trubu na daljinu kao podsjetnik da je vrijeme plaćanja.
Problemi su počeli u zadnjem tjednu veljače, a prestali nekoliko dana kasnije kad su promijenjene lozinke svih zaposlenika u sustavu. Prema log zapisima u aplikaciji, policija je uspjela utvrditi da je krivac Ramos-Lopez.
Lopezov račun u aplikaciji je obrisan kad je on dobio otkaz, no uspio je hakirati password od drugog zaposlenika i njega koristiti za upravljanje automobilima na daljinu. Na početku, Lopez je napao vozila određenih kupaca, no kad je shvatio da može pristupiti bazi svih kupaca, krenuo je po listi abecednim redom.
Vlasnik Pay Technologiesa, tvrtke koja proizvodi Webtech Plus kaže kako je ovo prvi put da je netko zlorabio njihov sustav. On također tvrdi da se trube nisu mogle upaliti usred noći jer sustav dopušta aktivaciju trube samo između 9 ujutro i 9 navečer.
Sustavi za daljinsku imobilizaciju sustava pojavili su se prije 10 godina i uvijek izazivaju kontroverze. Protivnici se bune zbog poniženja neplatiša i mogućnosti da im auto otkaže u kritičnom trenutku, a zagovornici ističu smanjenje troškova korištenjem sustava.