Čekanje u redovima dio je svakodnevnog života u Ukrajini. Obično stotine ljudi čekaju u redu pred raznim vladinim uredima u ovoj bivšoj sovjetskoj republici.

No, mladi ukrajinski poslovni čovjek dosjetio se kako zaraditi novac zahvaljujući neželjenoj zadaći čekanja u redu - zaposlio je profesionalne "čekače" u redovima, nudeći njihove usluge svima kojima je stajanja u redovima preko glave.

Skoro svako jutro Igor stoji u redu na pločniku ispred mađarskog veleposlanstva u Kijevu. Unatoč tome što temperatura već dostiže 30 stupnjeva Igor stoički podnosi vrućinu jer to je njegov posao - on je profesionalni "čekač" u redu.

Stajanje u redu, osobito pred vladinim uredima, sveučilištima i bolnicama, još uvijek je uobičajeno iako je prošlo 20 godina od pada komunizma. To je, što se tiče 25-godišnjeg Andreja Matiševica, postalo pravom poslovnom prilikom i on već dva mjeseca nudi usluge ljudi koji su spremni umjesto drugih čekati u redovima. Na ideju je došao nakon što je sam pola dana proveo čekajući u više navrata u hodnicima raznih vladinih ureda.

U Ukrajini uredi ne oglašavaju svoje radno vrijeme, a birokratska džungla postala je noćna mora svakog Ukrajinca.

"Želite li registrirati vozilo u Ukrajini, treba vam 15 različitih papira, svaki potvrđen u drugome uredu", objašnjava Matiševic.

Ideja o nuđenju usluge čekanja jednostavna je. Za 39 hrivni po satu (4 eura ili pet dolara), "čekač" će preuzeti posao stajanja u redovima. Malo prije nego li će doći na red, osoba koja stoji umjesto one koju predstavlja pozove tu osobu kako bi ona osobno zauzela mjesto i obavila posao zbog kojega se čeka u redu.

Čekanje u redu na pločnicima ili u mračnim uredskim hodnicima nije baš jednostavna zadaća pa vlasnik agencije mora voditi računa koga upošljava. Kako kaže, to mora biti netko tko pokazuje da je dovoljno izdržljiv za taj posao i da ima dovoljno strpljenja.