Kako tvrde očevidci i vozači tramvaja, kod Hondlove ulice odjednom su popucala stakla na vratima 11-ice, a tri su stakla propucana na 12-ici koja dok su se vozili Maksimirskom. U tramvaju na liniji 12 u tom trenutku bilo svega desetak putnika, a nakon pucanja stakala nastala je panika.
"Odmah sam zaustavio vozilo, alarmirao hitne službe i provjerio je li nekome potrebna pomoć. Prošao sam rat i navikao funkcionirati u kriznim situacijama" rekao je za Jutarnji vozač Mladen Č.
"U prvi tren nismo niti znali što se dogodilo. To su sekunde, a postupili smo prema internom protokolu. Neizvjesnost i rizik sastavni su dijelovi našeg posla - rekao nam je Miljenko M, vozač na liniji 11.
Do kraja policijskog očevida, koji je i dalje u tijeku, neće se znati uzrok pucanja stakla. Kako se neslužbeno doznaje, u tramvajima nije pronađeno olovo s toga se pretpostavlja da je netko na tramvajska vrata pucao iz zračnice. Iz ZET-a, također, nisu mogli potvrditi navode vozača jer se pregledavaju sigurnosne snimke.
"Do završetka očevida jedino mogu potvrditi oštećenja dvaju tramvaja. Policijski je očevid trajao do dugo u noć, izuzete su snimke video nadzora, a najvažnije je da nije bilo ozlijeđenih. Naši su vozači reagirali profesionalno. Zaprimili smo i nekoliko poziva uznemirenih građana, uglavnom roditelja čija su se djeca vraćala kući", rekao je glasnogovornik ZET-a Tomislav Jurić za Jutarnji.