Facebook je jutros bio u elementu. U fokusu zvijezde i čudne poruke fanova. Nasumične objave iznenadile su korisnike.
"Nisam mogla uopće vidjeti neke uobičajene postove tako da sam jednostavno izašla s Facebooka, ako tako ostane, nemam namjeru više posjećivati Facebook", kaže Ivana iz Zagreb.
Nakon što su tisuće problem prijavile aplikaciji, žalili su se korisnici i na platformi koja u stvarnom vremenu pruža informacije o statusu različitih web stranica. O Facebooku se komentiralo na Twitteru, sve uz pokoju šalu.
Prvi čovjek Facebooka Mark Zuckerberg se nije oglasio, ali zato je menadžer za tehnološke komunikacije u tvrtki Meta pod čijim okriljem je društvena mreža. Što se dogodilo pojasnio je na Twitteru.
"Ranije danas promjena konfiguracije uzrokovala je probleme s Facebook Feedom nekih korisnika. Riješili smo problem što je brže bilo moguće i ispričavamo se zbog eventualnih neugodnosti", kažu iz Facebooka.
Krizno su komunicirali kako se ništa strašno nije dogodilo, ali se s tim se ne slažu stručnjaci.
"Ono još gore otvorilo je jednu sigurnosnu rupu, omogućilo je nekim korisnicima da u svoje komentare plasiraju svoje PayPal račune, svoje kriptoračune i onda zatražuju nekakve uplate što se milijunima drugih ljudi prikazivalo na ekranu", objašnjava IT stručnjak Dragan Petrić.
To je još jedan u nizu incidenata, kaže, koji je dodatno poljuljao povjerenje korisnika u nesavršenstvo Facebookovih algoritama.
"Facebook je zabilježio prvi kvartal u povijesti kompanije u kojem je broj aktivnih korisnika pao u odnosu na prethodni kvartal, to je nešto što se očekivalo, oni imaju veliki problem sa starenjem svoje korisničke baze, puno više korisnika umire nego što novih mladih korisnika uspijevaju dobiti", dodaje Petrić
Sve to nakon jednog od najvećih incidenata u 18 godina društvene mreže koji se dogodio prošlog listopada kada ni Facebook ni WhatsApp ali ni druge aplikacije koje vodi Meta nisu radile šest sati.