Biranje poreznog profila je najpopularnija, ali tek jedna od brojnih usluga koju nudi belgijski e government sustav. Dok su u Hrvatskoj e osobne iskaznice u upotrebi jedva godinu dana, Belgijanci ih koriste skoro 15 godina.
"Integrirali smo i medicinski sustav, pa svi imaju online
medicinski dosje. Pristup ima vaš liječnik, ali u hitnom slučaju
i bolnica, sve su im vaše informacije dostupne. Jedna od novijih
stvari koje smo uveli je i automatska prijava rođenja. Bolnica
kroz sustav šalje sve podatke, ne trebate odlaziti
u ured državne uprave", rekao je Luc Van Tilborgh, Ured Belgijske
vlade za ICT (ili Belgijski federalni ured za ICT).
Belgijanci tako mogu promijeniti i prebivalište, a kad odlaze po novu e osobnu iskaznicu, putem eID portala mogu ugovoriti sastanak. Profitirale su od informatizacije javne uprave i tvrtke. Porez, doprinosi, dozvole, natječaji - sve im je dostupno online. I mogućnost da otvare tvrtku.
"Prije je proces trajao 55 dana, sada tvrtku možete otvoriti odlaskom bilježniku. On će pripremiti dokument, a vi možete izaći s jedinstvenim brojem svoje tvrtke za nekoliko minuta", pojašnjava Van Tilborgh.
Iako napredna, kad se gledaju digitalni javni servisi, prema posljednjem istraživanju Europske komisije Belgija je 10. u Europskoj uniji. Najviše su po pitanju informatizacije sustava javne uprave napravile Estonija, Danska i Finska. Hrvatska je ispod prosjeka Unije, tek na 24 mjestu. Bivši estonski premijer, aktualni povjerenik Europske Komisije za jedinstveno digitalno tržište - s kojim smo razgovarali u Bruxellesu - otkriva estonski recept.
U Europskoj komisiji sada razmišljaju kako stvoriti jedan veliki europski sustav e građanin.
Cilj je Europske komisije povezati nacionalne sustave i omogućiti što jednostavniju mobilnost građana, ali i tvrtki. Do 2018. sve bi se tvrtke trebale moći putem interneta prijaviti na javni natječaj bilo gdje u Europskoj uniji.
Hrvatska za ostatkom Europe kaska. No polako hvata korak.
Turizam je ove godine u 21. stoljeće zakoračio e visitorom, jedinstvenim online informacijskim sustavom za prijavu turista. Informatizacija slijedi već u u rujnu i u zdravstvu. S e kartonom, e uputnicom, e nalazom.
