"Samo sam ušao i ugledao starijeg muškarca kako sjedi na stolici. Nikoga drugog nije bilo", rekao je Ross za BuzzFeed.

Čovjek koji je sjedoo je bio 69-godišnji John McMillan, škotski imigrant i vlasnik restorana.

Ross je pojeo obrok koji je naručio i primijetio kako je mjesto je čisto i dobro održavano. Ross je pitao vlasnika gdje je osoblje na što mu je ovaj odgovorio da posao slabo ide tako da nema dovoljno ni za vlastitu plaću, a posljednji mjeseci su najgori otkad je otvorio restoran.

Tada je Ross, koji ima iskustva u marketinškom poslu, odlučio pomoći McMillanu i osmisliti kampanju.

Na Facebooku je objavio fotografiju restorana. Pohvalio je hranu i urednost te zamolio sve koji vide post da posjete restoran i pomognu vlasniku koji se toliko trudi. Napiso je da svi koji ga poznaju, znaju da je dobrog srca i da je to njegovo dobro djelo.

I to je odjeknulo kao eksplozija. Post je podijejen više od 8.000 puta, a ljudi su pohrlili u restoran. U utorak ga je posjetilo više od 400 gostiju, a u srijedu 500.

McMillan ovih dana posluje najbolje u posljednjih sedam godina.