Tekst zahvale za suradnju znači nešto poput "hvala na razumijevanju i suosjećanju s našom situacijom." To je izjava zahvalnosti koja djeluje bolje od isprike kada se dogodi neki oblik neugodnosti ili zahtjeva.
Tekst zahvale za suradnju koriste poslovni administratori kako bi ublažili negativan utjecaj bilo kakvih problema ili problema povezanim sa sustavom, ako ne i ljudskim pogreškama. Umjesto isprike, koja sadrži konotaciju da tvrtka preuzima odgovornost za problem za koji su oni odgovorni, tekst zahvale za suradnju sluti na bolje.
To je zato što, u usporedbi s riječima isprike, tekst zahvale za suradnju ima moć premjestiti odgovornost na primatelja. Ukratko, određene norme podrazumijevaju da bi odbijanje zahvalnog čina učinilo da netko izgleda prilično bezosjećajan.
Dakle, ako ste učinili nešto loše drugoj osobi, bolje joj je prvo zahvaliti što je imala sposobnost suosjećanja s onim što ste učinili prije nego što se iskreno ispričate. Tekst zahvale za suradnju pomogao bi ublažiti problem i održati sklad koji povezuje društvene i profesionalne odnose.
