Gradovi iz kojih se mogu rezervirati polasci za let su: Zagreb, Ljubljana, Trst, Beograd, Venecjia, Tirana, Budimpesta, Bec i Minhen
Stanica je na engleskom jeziku, a kupljene karte naplaćuju se u Eurima.
Pomoću nove web stranice hrvatski klijenti dobivaju mogućnost korištenja svih KLM –ovih on line usluga koje putnicima štede vrijeme, omogućavaju pristup atraktivnim ponudama te pružaju potpunu autonomiju klijentima koji to žele.
KLM web stranica nudi sljedeće elektonske usluge:
▪ REZERVACIJSKI SISTEM Sistem prikazuje najpovoljnije cijene 3 dana prije i poslije traženog datuma. Zahvaljujuci tablici, klijenti dobivaju jasan prikaz letova sa cijenama
1. Promijeni moju rezervaciju (Manage my booking) Na klm.hr klijent koji je kupio kartu može sam napraviti željene promijene i/ili - Rezervirati željeno sijedalo od 90 dana prije leta; - prijaviti se za besplatnu mogućnost obaviještavanja o statusu leta: tekstualna poruka biti ce poslana u slučaju otkazivanja ili kašnjenja leta - promijeniti ili otkazati rezervirani let - zatražiti poseban obrok npr: vegetarijanski, Hindu, kosher, za dijete, dijabetičara itd
▪ Prijava za let (ON-LIN CHECK IN) Klijenti se mogu prijaviti za let bez obzira da li putuja sa ili bez prtljage 24/7 sa bilo kojeg računala. Elektonska registracija pruža mogućnost rezervacije sjedala sa više prostora za noge uz nadoplatu te 30% popusta za višak prtljage.
▪ ONLINE RESERVACIJA SJEDISTA Svi putnici mogu rezervirat sjedište koje žele. Ako se radi o sjedalu koje ima više mjesta za noge tada će biti potrebno izvršiti nadoplatu. 1. Besplatno sjedalo može se rezervirati vec 90 dana prije putovanja preko Manage my Booking. 2. Željeno sjedalo (sjedalo sa više prostora za noge) može se rezervirati ili za vrijeme prijave putem interneta ili u Amsterdamu na aerodromu neposredno prije leta. 3. ▪ ONLINE UPGRADE Kada KLM poslovna klasa nije popunjena (World Business Class), klijenti mogu nadoplatit odredjen iznos za poslovnu klasu za vrijeme elektrosnske prijave za let.
▪ VODIČ DESTINACIJA Kako bi posjetioci stranice dobili inspiraciju, klm.hr nudi vodič sa 100 svjetskih destinacija. Preporuča hotele, restorane, znamenitosti, shopping ture te prakticne informacije kao sto su informacije o aerodromima, transferima od aerodrome do grada, valuta, vize. Sadrži također uvijek aktualne informacije o glavnim događanjima u gradu.
▪ HOTEL, RENT A CAR, PARKING, TRANSFER, OSIGURANJE Na klm.hr klijenti osim leta mogu rezervirati smještaj u hotelu ili iznajmiti auto
Saznajte više na: http://www.klm.hr/
