Lulu, koja je certificirani terapijski pas, redovito pohađa sprovode i služi kao 'pratnja za utjehu' ljudima koji su u žalosti.
ČOVJEKOV NAJBOLJI PRIJATELJ I KOLEGA Pogledajte fantastične slike radnih pasa diljem svijeta
"Ona je tako osjećajan pas i tako društven pas. Ako ju i samo miluju, već i to pruža suptilno odvraćanje pažnje od boli kroz koju ovi ljudi prolaze", kaže Matthew Fiorillo, vlasnik Lulu i predsjednik tvrtke. "A takav suptilan način odvraćanja pažnje pruža uspješnu utjehu obiteljima."
Fiorillo je objasnio kako Lulu ponekad tijekom sprovoda dočekuje ljude pred vratima ili ostaje na jednom određenom mjestu, a u drugim slučajevima kreće se među gostima, sve ovisi o tome što je ožalošćena obitelj zahtijevala.
Sama prisutnost Lulu toliko utječe na ljude da ponekad ostavlja i trajni dojam na goste na sprovodu, kaže Fiorillo.
"Ljudi se vraćaju ovdje nakon službe, tjednima kasnije, ponekad i mjesecima, i kažu "Da li je Lulu ovdje? Mogu li ju doći posjetiti?", kaže vlasnik. "Ona uspostavlja kontakt s ljudima na skroz drugačijoj razini nego što mi to možemo... Iz nje dolazi ta bezuvjetna ljubav i podrška."
Jasno, psi nisu za svakoga. Terapijski pas prisustvoje samo na onim sprovodima na kojima je njena prisutnost izričito zatražena, i slijedi stroge uvjete koje je postavila obitelj. Nadalje, Lulu je cijelo vrijeme na uzici koju drži član osoblja i povlači se u prostoriju s svojom hranom i vodom u slučaju da bilo kojem gostu smeta njena prisutnost.
Ali, u devedeset posto slučajeva obitelji traže da i Lulu bude prisutna na sprovodu, tvrdi Fiorillo.
"Odluka obitelji nam je prioritet", kaže.
Iako je zadatak Lulu pružanje podrške ožalošćenim obiteljima, ona ima smirujuć utjecaj i na zaposlenike firme za sprovode.
"Atmosfera ovdje često postane jako teška za većinu ljudi koji ovdje rade, pa i mene samoga kada svakodnevno moramo biti u kontaktu s obiteljima koje pate", objašnjava Fiorillo. "Lulu nam pruža utjehu na svoj poseban način. Ona stvarno promijeni atmosferu."
