Upali internet i spojem si sa cijelim svijetom, rečeno je prije
već gotovo dva desetljeća.
I doista je tako. Na internetu možete provjeriti kritike
restorana, hotela, hostela, klubova, turističkih agencija, pa čak
i ambulanta te medicinskih djelatnika.
Iz tih razloga svima je u interesu ostaviti što bolji dojam na
potrošače takvih usluga i dobiti što bolje kritike jer se time
privlače nove mušterije.
No, šačici zubara i liječnika u SAD-u se nije svidjela ova ideja
da ih pacijenti vrijeđaju na internetskim stranicama, pa
zahtijevaju od svojih pacijenata da prije pregleda ili zahvata
potpišu ugovor da neće pisati nikakve komentare o njima na
internetu.
Upravo jedan takav ugovor bio je izvor problema za
Roberta Leea. Naime, on ga je prekršio i
'popljuvao' zubaricu preporučivši ostalim korisnicima
internetskih stranica da je izbjegavaju u širokom luku.
Zubarica Stacy Makhnevich je navodno Leeu
naplatila previše novca za zahvat, a zatim je papire za
osiguranje poslala krivoj osiguravajućoj kući. Kada ju je
pacijent zamolio da ispravi pogrešku, ona je to odbila
učiniti.
Makhnevich je podigla tužbu nakon što Lee nije htio ukloniti
svoje komentare s interneta, a on se žalio na takav ugovor jer ga
smatra ilegalnim.
Čini se da će ovaj slučaj dovesti do zabrana potpisivanja ugovora
liječnika s pacijentima.
Kako su stranice na kojima konzumenti mogu komentirati usluge i ponude restorana, hotela, hostela, pa čak i bolnica postale sve popularnije, neki liječnici u SAD-u su doskočili kritikama na internetu na zanimljiv način.
