Naime, HAKOM je priopćio da su u dogovoru sa sva tri operatora mreža pokretnih komunikacija dogovorili brži postupak prijave i sprječavanja SMS poruka čiji je sadržaj neprimjeren djeci i maloljetnicima. Poruke o kojima su obaviješteni znaju biti izrazito vulgarne te uglavnom predstavljaju promidžbu za razne usluge s posebnom tarifom, a zabilježeni su i slučajevi kada su takve poruke dobila i djeca, priopćili su iz HAKOM-a.
Hitna blokada broja s kojeg stižu poruke
S obzirom na to da svaka promidžba putem SMS-a bez prethodne privole fizičke osobe-korisnika predstavlja zlouporabu, HAKOM i operatori mreža pokretnih komunikacija će svaki broj, za koji se ukaže da su s njega slane promidžbene poruke bez privole korisnika, u najkraćem roku trajno blokirati, piše u priopćenju.
Svi građani mogu prijaviti neželjenu promidžbenu SMS poruku na za to uspostavljenoj centralnoj adresi elektroničke pošte nezeljeni.sms@hakom.hr. U prijavi treba navesti broj s kojeg je poruka poslana, datum i vrijeme primitka poruke, ime i prezime te broj primatelja poruke, kao i sadržaj poruke iz kojeg je vidljivo da se radi o oglašavanju.
Prijavite i one koji vas maltretiraju pozivima
Ako postoji mogućnost, u privitku prijave se može poslati i slika zaslona telefona s tekstom primljene poruke te informacijama o broju pošiljatelja i vremenu primitka poruke.
Ako vas pak netko naziva reklamirajući svoj proizvod ili uslugu, a vi mu niste mu dali privolu za to, možete i taj slučaj pismeno prijaviti inspekciji HAKOM-a ili obavijestiti svog operatora. Pri slanju prijave HAKOM-u, treba navesti što više podataka o samim pozivima i pozivatelju te navesti osobne podatke: ime i prezime, broj telefona na koji stižu pozivi, operatora kod kojeg je ugovorena javna govorna usluga te kontakt. Nešto vas je oduševilo, naljutilo, rastužilo ili potaknulo da potražite dodatne informacije? Za slanje konstruktivnih, smislenih komentara uveli smo posebnu adresu komentari@portal.net.hr kako bismo i dalje saznali što mislite o temama o kojima pišemo.
Namjera nam je redovito objavljivati komentare čitatelja za koje procijenimo da su konstruktivni te da iz njih svi zajedno možemo nešto naučiti.
Pišite nam.
