Zbog toga obavještava građane i porezne obveznike da će od 1. siječnja 2015. godine redovno zaprimati zahtjeve za izdavanje PK kartica, potvrda, OIB brojeva, zahtjeva za utvrđivanje poreza i izdavanje rješenja (cestovna motorna vozila, nekretnina i drugo), te će u slučaju gdje je to moguće iste odmah rješavati, piše na službenim stranicama.

Zahtjeve koje neće moći odmah riješiti Porezna uprava rješavat će u zakonom propisanom roku, to jest 15 dana od dana primitka zahtjeva za potvrde, odnosno 30 dana od dana podnošenja zahtjeva za donošenje rješenja.