Radno vrijeme šaltera za izdavanje putovnica u navedenom vremenu bit će ipak nešto duže, od 8 do 19 sati.
Na šalterima se još uvijek stvaraju ogromne gužve zbog želje mnogih građana za novim osobnim iskaznicama, osobito umirovljenika.
Ne mijenjajte osobne, osim ako vam je to zaista potrebno, opet poručuju iz policije
Iz MUP-a mole građane da ne dolaze mijenjati osobne iskaznice, osim ako im je to zaista potrebno.
''Zbog tehničke prilagodbe na novi način zaprimanja zahtjeva dolazi do zastoja u radu i duljih čekanja te stoga molimo sve kojima nije istekla osobna iskaznica te one kojima to nije nužno i neophodno, da ne podnose zahtjev za novom osobnom iskaznicom zbog velikih gužvi u prostorijama u Petrinjskoj 30. Napominjemo da građani Republike Hrvatske ne moraju mijenjati osobne iskaznice. Sve važeće osobne iskaznice vrijede do roka na koji su izdane, a s njima će moći nakon 1. srpnja 2013. prelaziti unutarnje granice EU-a (osim onih izdanih prije 1. siječnja 2003. godine)'', poručuju iz policije.