Iako je posjet svetog Nikole bio uredno najavljen, zaštitari nisu dopustili ulazak u centar, pa je naposljetku na mjesto događaja pozvana i policija. Velečasni James Rosenthal, preobučen u svetog Nikolu, pokušao je revne zaštitare uvjeriti kako ne predstavlja prijetnju za sigurnost te kako je u centar došao uveseliti dječicu, no molbe su pale na gluhe uši.
Ponašanje zaštitara izazvalo je zgražanje prisutnih, piše Guardian. Uprava imigracijskog centra prethodno nije htjela otkriti podatke o 35 djece koja se nalaze u centru kako bi im Rosenthal i njegovi pomagači mogli kupiti prikladne poklone. Nakon što su im zabranili ulazak u centar, zaštitari su velečasnog onemogućili i u blagoslivanju darova koje je predao upravi centra.
Incident je pokrenuo pitanja i o ispravnosti zadržavanja djece u imigracijskim centrima. Procjenjuje se da se u Velikoj Britaniji godišnje zatvori i do 1000 djece imigranata, a brojni psiholozi upozoravaju kako je to vrlo opasno po njihovo mentalno zdravlje. Za sigurnost centara brinu se unajmljene zaštitarske tvrtke, pa se civilnim organizacijama često onemogućava ulazak i ispitivanje stanja na terenu.
Britanski organi vlasti ipak su brzo reagirali kako bi spriječili veću blamažu, pa je poručeno kako će svoj djeci koja se nalaze u imigracijskim centrima biti dan poklon.
