Dona Gilby (47) iz sela blizu velškog grada Aberdarea pala je dok je izlazila iz automobila te je slomila nogu. Odmah je mobitelom nazvala hitnu pomoć koju je čekala šest sati da bi naposljetku umrla na hladnom pločniku, piše Independent. Žena je ležala u agoniji dok joj je 999 operatera hitne pomoći nepristojno njoj i njezinoj obitelji govorilo da imaju posla s velikim brojem poziva.
Obitelj nesretne žene kao i njezini susjedi nisu je htjeli micati s mjesta pada zbog slomljene noge i jakih bolova u leđima. U nastojanju da je ugriju, pokrili su ženu kaputima i pokrivačima. Nakon šest sati konačno je prevezena u bolnicu Princ Charles gdje je idući dan umrla od zatajenja srca. Sada mrtvozornik mora odlučiti hoće li pokrenuti istragu o ženinoj smrti.
Donin otac Gareth Gilby (74) komentirao je da nije u redu što je njegova kći čekala sve te sate na pomoć. Medijima je otac čak pokazao fotografiju svoje kćeri dok leži na ulici jer smatra da javnost treba vidjeti kroz što je sve Dona prolazila dok je čekala hitnu.
Inače, Dona Gilby je patila od nepravilnog otkucaja srca. Nakon Donine smrti hitna pomoć se ispričala obitelji Gilby zbog tolikog kašnjenja uz obećanje da će istražiti njihov spori odgovor.