Oko 180 putnika koji su se nalazili u zrakoplovu ostalo je šokirano kad im je osoblje reklo da moraju prikupiti čak 20.000 funti kako bi platili gorivo i nastavili let iz Beča za Birmingham.
Kako piše Daily Mail, u Beču su zaustavljena ukupno četiri zrakoplova Comtel Aira s više od 600 putnika. Putnici jednog zrakoplova, koji su čak šest sati proveli čekajući u zrakoplovu na rasplet priče, kazali su za novine da ih je osoblje pratilo na bankomate kako bi povukli gotovinu i platili nastavak puta.
"Ima još ljudi koji su tamo zapeli. Rekli su nam da je kompanija propala usred leta", rekao je jedan od putnika. Daily Mail piše da je kompanija svakom putniku ispunila priznanicu za uplatu, no iz kompanije nisu dobili nijedno očitovanje o ovom skandalu.
Ni u zračnoj luci u Birminghamu nisu imali više podataka o tome što se događa u Comtel Airu.