Mjesto Donji Macelj. Ovdje se mjeri brzina interneta od jedva 0
cijelih 2 megabita po sekunudi. Dovoljno - za slanje
e-mailova.
"To je još gore od dial-up modema koji je zastario već prije 15
godina", kazao je MilanUmičević, Donji Macelj.
Mjerenje drugo - brzina se penje na 'čak' 0,6 Megabita. Facebook
se koristi jedva, Youtube gotovo nikako, a po danu je brzina još
i dobra.
"Navečer je puno manja, 3 puta manja od ove, a ova je 7 puta
manja od ugovorene", dodaje Umičević.
Upravo je u tome problem - mnogi ljudi poput Milana plaćaju
brzinu koju im operater ne isporučuje. Zato je HAKOM na svojim
stranicama pripremio besplatnu aplikaciju HAKOMetar, koja mjeri
pravu brzinu surfanja. Ako ona nije u skladu s onom koja je
oglašavana.
"Onda će korisnik po svom izboru imati pravo na raskid ugovora
bez ikakve naknade ili prelazak na neki drugi paket niže brzine
koji više odgovara njegovoj lokaciji", tvrdi
MarinaLjubićKaranović, Odjel za zaštitu korisnika u
HAKOM-u.
Za korištenje HAKOMetra internet mora biti spojen žicom, mjerenje
se mora ponoviti 7 puta u 10 dana i to između 19 i 23 sata. Ako
je brzina upola manja od ugovorene, rezultat vrijedi kao službeni
dokaz u postupku prigovora.
"Korisnici do sada nisu imali ništa osim svoje riječi i zato smo
im odlučili pomoći", dodaje Ljubić Karanović.
Svi stanovnici Milanove ulice žale se već mjesecima. Oni ne žele
raskinuti ugovore već surfati brzim internetom koji plaćaju. To
je u ovom slučaju tehnički teško izvedivo, ali svejedno nije
spriječilo operatera da im uslugu proda. I zato se nadaju da će
HAKOMetar "pritisnuti operatere da počnu investirati u
infrastrukturu, a ne da grade taj svoj posao i da daju usluge na
starim i prastarim kablovima". Jer s njima će Donji Macelj teško
u 21. stoljeće.
Zamislite da platite četiri kilograma kruha, a dobijete samo pola. S takvim se primjerom susreću mnogobrojni korisnici interneta koji plaćaju brzine koje im operateri ne isporučuju. Zato je predstavljen HAKOMetar - besplatni alat koji službeno mjeri koliko doista brzo surfano.
