LUDILO CRNOG PETKA /

Hrvatska pošta pod 'napadom' 100.000 paketa dnevno. Evo što napraviti ako ga nikad ne dobijete

U Velikoj Gorici je srce Pošte gdje se strojno sortiraju paketi i onda šalju diljem Hrvatske

29.11.2024.
21:49
VOYO logo

Crni je petak, pune ruka posla imaju i u Hrvatskoj pošti u čijoj je sortirnici bila RTL-va reporterka Tea Mihanović koja je razgovarala s glasnogovornikom te tvrtke, Krašimirom Domjančićem, i otkrila kako se nose s gomilom posla koji imaju zbog stotine tisuće paketa kojima stiže roba kupljena online.

Zanimljivo je kako je oko 70 posto kupaca imalo iskustva s kupovinom na internetu, podjednako kupuju muškarci i žene. Na pitanje kako se nose s golemim poslom, Domjančić kaže: "Sortirnica u Velikoj Gorici je srce cijelog poštanskog sustava Hrvatske. Crni petak je početak najužurbanijeg dijela godine i nije to samo Crni petak, nego i Crni tjedan, a neke su trgovine uvele i Crni mjesec. Ovih smo dana došli do broja od 100.000 paketa dnevno. Nakon vikenda i Cyber Monday-a, očekujemo da ćemo idući tjedan oboriti taj rekord."

Tekst se nastavlja ispod oglasa

Nastavio je da u sortirnici imaju jedan od najsuvremenijih strojeva za sortiranje u ovom dijelu Europe. "Paketi prolaze kroz kamere koje ih slikaju sa svih pet strana, pronađu adresu, a zatim se spuštaju toboganima koji ih šalju diljem Hrvatske. Strojevi važe i dimenzioniraju pakete, pa u svakom trenutku znamo što je došlo, što je prošlo i kuda ide", pojasnio je proces sortiranja paketa.

Image
STRUČNJAK SAVJETUJE /

Mala škola Black Fridaya: Kako vratiti robu s greškom ili majicu koja vam se ne sviđa?

Image
STRUČNJAK SAVJETUJE /

Mala škola Black Fridaya: Kako vratiti robu s greškom ili majicu koja vam se ne sviđa?

Na pitanje, koji je najkasniji rok u kojem netko mora naručiti da bi paket stigao na vrijeme, odnosno prije Božića, naveo je: "Uvijek je dobro nešto ranije naručiti, ali čim paket dođe u sortirnicu, odlazi na teren i u roku od nekoliko dana je dostavljen. U vrijeme Crnog petka može se dogoditi da paketu treba nekoliko dana da iz velikih logističkih centara iz Europe stignu u Hrvatsku pa se rok dostave malo oduži. No, kada paket dođe u našu zemlju, u roku od par dana bit će dostavljen na adresu", naveo je glasnogovornik Pošte.

Tekst se nastavlja ispod oglasa

Ako se ipak nešto dogodi pa paket ne stigne, može se tražiti i naknada za štetu.

"Naravno, postoji naknada za štetu. Tu je služba za korisnike, kontakt centar koji se nalazi na adresi: kontakt.posta.hr – tamo ćete u prvom koraku dostaviti sve podatke našim agentima i sve će biti vrlo brzo riješeno", rekao je Domjančić.

Tekst se nastavlja ispod oglasa
Tekst se nastavlja ispod oglasa
Tekst se nastavlja ispod oglasa
antonia bilic
Gledaj odmah bez reklama
VOYO logo