Yoan, 31-godišnji tehničar za računala zarađivao je 25 dolara mjesečno na poslu, i još 500 dolara prodajući pristup e-mailu onima koji ga nemaju. Imao je pristup 10 e-mail adresa zaposlenika vlade koja je iznajmljivao provjerenim klijentima pod određenim pravilima: smjeli su koristiti e-mail samo noću i nisu smjeli raspravljati o politici.

"Radio sam to jer nisam mogao živjeti od svoje plaće", rekao je Yoan. "Nedavno je bila revizija, provjerili su telefonske brojeve i jedan me klijent odao. Dobio sam otkaz i kaznu od 60 dolara."

Yoan, koji je dobio zabranu rada od četiri godine, bio je sitna karika u lancu ilegalnog interneta. Ljudi plaćaju 10 do 15 dolara mjesečno za korištenje e-maila, 50 za surfanje,a dolar za svaki primljeni ili poslani e-mail.

Kuba se na internet spaja satelitom jer zbog američkog embarga ne smije pristupiti podmorskim kablovima. Vlada krivi embargo za ograničavanje interneta: prioritet imaju domaće i strane tvrtke, akademici, liječnici i centri za istraživanje.

Kubanci se mogu spojiti na e-mail na posebno kontroliranim mjestima za dolar i pol po satu, a surfati za 7 dolara. Budući da je prosječna plaća na Kubi 20 dolara, rijetko si tko to može priuštiti.

2011. godine Kuba bi se trebala spojiti kablom s Venezuelom, što znači kvalitetniju vezu i pristup za više ljudi, no još uvijek ostaje problem cenzure interneta koju vlada pokušava provesti.