Voda, struja, a odnedavno i plin usluge su koje građani ne plaćaju samo prema potrošnji, već uz nju plaćaju i fiksnu naknadu. Takav namet, upozoravaju potrošačke udruge, suprotan je Zakonu o zaštiti potrošača, koji kaže da prodaja javnih usluga mora biti obračunata prema potrošnji. Građane zanima koliko i što plaćaju.

Međutim, to sigurno neće doznati na stranicama Zagrebačke plinare, gdje pod izračun cijene piše: U izradi do donošenja zakonskih rješenja. Zakon o zaštiti potrošača jasno kaže da se očitanje mjernih uređaja ne smije naplaćivati. Koliko je sve neuređeno, govori i podatak da Zagrepčani plaćaju fiksnu naknadu za vodu od 18 kuna i 41 lipu. No, unutar cijene skrivene su još četiri zasebne naknade, što sve skupa podiže na 20 kuna i 48 lipa. Za struju već prije plaćaju 16 kuna, a od 1. svibnja za plin izdvajaju 20 kuna i 63 lipe. Na mjesec čak 57 kuna fiksnih naknada - za ništa! Distributeri kažu, treba nam za pokrivanje troškova održavanja mreže. No, unatoč svim naknadama, Vodoopskrbi i dalje trećina vode iscuri prije nego što dođe do kućanstva, struja se uvozi, a za plin nitko ne zna koje je kvalitete.