HNB je reagirao potaknut informacijama primljenima od građana o tome da im se obratila neka žena, predstavljajući se kao njihova djelatnica te zatražila od njih zamjenu navodno nevrijedećih novčanica kune vrijedećima.

Tako ni u opisanom slučaju nije riječ o zamjeni koju obavlja Hrvatska narodna banka, već o namjeri prijevare građana, ističe se u priopćenju HNB-a i poziva građane na oprez pri takvim pokušajima koje svakako treba prijaviti Ministarstvu unutarnjih poslova (MUP).

Hrvatska narodna banka obavlja zamjenu novčanica isključivo u prostoru svoje zgrade (na adresi Trg hrvatskih velikana 3, Zagreb), naglašava se u priopćenju HNB-a i dodaje da stranka nevrijedeće novčanice može donijeti osobno ili ih dostaviti poštanskom pošiljkom.