Majka i sin krenuli su u četvrtak poslijepodne oko 17 sati prema poslovnici Erste banke na Čavlima kraj Rijeke, piše Riječanin. Ulazeći u banku sigurnosna vrata koja su na ulaz banke postavljena kako bi usporavala ulaz potencijalnih provalnika, uhvatila su ruku dječaka.
Osmogodišnjak je tako bio zadržan u procijepu, ni unutra ni vani. Kako je riječ o automatskom mehanizmu velike snage, vrata su svom silinom pritiskala nadlakticu dječaka koji se nikako nije mogao izbaviti iz stupice. Zbog boli je počeo zapomagati, majka je na sve načine pokušala zaustaviti pritiskanje vrata i izbaviti dječaka, no automatski mehanizam bio je presnažan.
Priskočili su i djelatnici banke, no ni oni nisu uspijevali osloboditi dječaka. U pomoć su priskočili i ljudi koji su čekali u banci. Tek nakon nekog vremena pojavio se, kako prenosi Riječanin vjerojatno voditelj poslovnice, sa setom sigurnosnih ključeva te je otključao mehanizam automatskih vrata i oslobodio već izranjavanog i istraumatiziranog dječaka. Dječaku su ustanovljena nagnječenja ruke i brojni hematomi, a zbog ovog događaja pati i od trauma.
Iz poslovnice Erste banke u Čavlima objasnili su kako bez privole „centrale“ ne smiju davati izjave za javnost, te uputili na Ured korporativnih komunikacija Erste banke.