Za jedne glupost i marketinški trik, za druge prilika da se uhvati dobar popust i profitira - iza nas je Crni petak.
Američka šoping groznica je zahvatila i Hrvatsku, a mnogi su jučer od zore lovili proizvode po sniženim cijenama. No, koliko su dobro prošli i koja su sve njihova prava ako kupljenim proizvodima na sniženju nisu zadovoljni.
Groznica Crnog petka zahvatila je i Hrvatsku. No dan nakon - građani razočarani.
"Nismo ništa ovaj petak potrošili jer nisu to neki značajni popusti, čak su i prošli vikend bili isti takvi popusti samo je eto bilo druga akcija", komentira Iva iz Zagreba.
"Mislim da ni probližno nije to kao u Americi Black Friday i bio sam jučer, ali razočaran sam s popustima", dodaje njezin sugrađanin Luka.
- 'Čekao sam od 4 ujutro da kupim Playstation, bio drugi na blagajni, a onda su mi rekli da su rasprodani'
- Redovi i gužve pred trgovinama: Evo kako je u Hrvatskoj prošao 'najjeftiniji dan u godini'
Trgovačkim centrima vladala je prava ludnica, no u kupnji je trebalo ostati hladne glave. Jer u resornom ministarstvu objašnjavaju: ako ste se danas i pokajali, zamjena kupljenih proizvoda samo je dobra volja trgovaca, no ne i zakonska obveza. Ipak, neispravne proizvode može se vratiti ili zamijeniti.
"Prvo pravo koje imaju je da se obrate trgovcu ili proizvođaču i imaju 15 dana da podnesu pisani prigovor, drugo postoji jamstvo za proizvod i moraju pogledati koji su uvjeti iz jamstva, a također ostaje im sva druga prava vezana uz matzerijalne nedostatke na proizvdu", tumači Ivana Soić, pomoćnica ministra gospodarstva, poduzetništva i obrta.
Statistike pokazuju da polovina građana uopće nije upoznata sa svojim potrošačkim pravima. Neispravni proizvodi zadaju najviše problema građanima, a ni cijene im nisu po volji.
"Visoke cijene proizvoda su valjda najveća boljka svih potrošača", kaže Kata iz Zagreba.
"Sniženja jesu ali znate šta, oni dignu cijene pa onda kad malo gledate negdje ni nema popusta, negdje je dovoljno, a negdje nije", dodaje Zdenka.
No bez obzira na to bile cijene visoke ili prihvatljive, a popusti dobri ili ne slijedi mjesec u kojem će se trošiti najviše.
