Korisnici diljem Europe prijavili su pad Instagrama, a da nešto nije u redu s popularnom društvenom mrežom moglo se vidjeti i na stranici Down Detector koja je prikazivala probleme diljem svijeta, ali najviše u Europi, SAD-u i Japanu.
Nekim korisnicima bilo je omogućeno da pregledavaju tuđe profile preko Instagramove mrežne stranice. No, riječ je o ograničenoj verziji usluge, ali se ona u posljednje vrijeme drastično popravila, tako da korisnici ipak mogu pregledavati svoj news feed ili, pak, lajkati i komentirati objave. Oni koji su imali probleme, oglasili su se na drugim društvenim mrežama kao što je Twitter.
Kompanija još nije javila što je uzrok kvara.