Kada su stigli u hotel Astor on Park prvo su ih smjestili u sobu u kojoj nije radilo grijanje. Nakon što su se požalili poslali su ih u drugu sobu gdje pak nisu radile utičnice. Treća soba trebala je sretna, no stjenice koje su preplavile madrace "pojele su ih žive".
Ozlen je bio totalno razočaran i najavio je slanje sanitarne inspekcije.
Dobio povrat novca
"Nadam se da nitko neće više odsjesti ovdje", kazao je Ozlen koji je dobio povrat novca.
O kakvom se hororu radi pokazuje i video koji se pojavio na Redditu. Jedan je korisnik svima poručio da prilikom dolaska u hotel provjere rub madraca kako bi vidjeli je li pun stjenica. Preporučio je da se madrac fotografira kao dokaz koji se predloži na recepciji. Poručio je i da nikako ne ostaju u toj sobi jer će stjenice na kraju završiti s njima u njihovoj kući.