Nije bilo najavljeno, pa je mnoge putnike neugodno iznenadilo. Karte za vlak kupljene online 10 su posto jeftinije nego na kiosku. Iz HŽ-a tvrde kako je odluka pala nakon što su utvrdili da je postotak od ukupne prodaje karata na webu 9,4 posto, dok se u zapadnim zemljama online prodaja kreće između 30 i 70 posto.

"Mislim da je onda svakako bolje kupiti online. Nije to danas neki problem upisati karticu, stisnuti kupi i potvrditi na mobitelu", kaže Fran iz Zagreba.

"Cijene karata za vlak nisu mijenjane od 2013. te se po tim cijenama karte za vlak kupuju na blagajnama u kolodvorima i stajalištima i na prodajnim mjestima tiska. Od 1. siječnja online karte umanjene su za deset posto u odnosu na cijene na blagajnama, a karte koje se prodaju u vlaku uvećane su za deset posto u odnosu na cijene na blagajnama", govori Mihaela Tomurad Sušac, glasnogovornica HŽ Putnički prijevoz.

Primjer cijene karte na relaciji Laduč – Zagreb Zapadni kolodvor:

1,90 eura – blagajna i Tisak1,71 euro – online2,09 eura – u vlaku