Istraživanje je naručio najveći proizvođač mrežne opreme Cisco Systems Inc., a proveli su ga stručnjaci Centra za istraživanje elektroničkog poslovanja na teksaškom sveučilištu u Austinu. Time se bilježi bitan porast od 36 posto u odnosu na 1998. godinu, kada je na internetu radilo 1,8 milijuna ljudi. Mali, ali ubrzano rastući broj zaposlenih na mreži predstavlja skoro 2 posto od sveukupnog broja zaposlenih Amerikanaca.
Najveći porast od 48 posto bilježi se u zanimanjima koja uključuju izgradnju i usluživanje temeljne infrastrukture Weba, gdje je broj zaposlenih porastao od 527 na 779 tisuća. Za jednu trećinu, na 680 tisuća zaposlenih, porastao je broj zaposlenih u izradi pretraživača, izbornika i drugog softvera koji omogućuje poslovanje na internetu.
U sektoru zanimanja koji se naziva posrednički, a uključuje zaposlene na portalima kao što su Yahoo! Inc., Excite i Geocities, te brokerskim siteovima poput Doubleclick, zamjećuje se porast od 17 posto s 340 tisuća zaposlenih. Posljednji sektor koji uključuje komercijalno poslovanje na internetu, poput online trgovine ma malo, biznis-biznis i biznis-korisnik poslovanje, porastao je za 26 posto i zapošljava više od 725 tisuća ljudi.
Druge skupine koje ostvaruju profit na Webu su one koje su sposobne širiti svoje poslovanje bez otvaranja novih radnih mjesta. Takvi poslovi uključuju prodaju digitalnog sadržaja poput glazbe i knjiga. Amazon.com je ostvario 40 posto više prihoda i proširio poslovanje za 42 posto, a da pritom nije otvorio nova radna mjesta.
