Elizabeta Planinić vlasnica je tvrtke Greca centar d.o.o. Unutar svojeg poslovanja, razvija dva brenda: Čuvar sjećanja i Putuj bolje. Riječ je o usluzi održavanja grobova i jedinom takvom pokrenutom poslu u Hrvatskoj.
Klijenti oni koji su daleko ili bolesni
"Osnovani smo s namjerom da pomognemo svima koji se sami ne mogu brinuti o posljednjim počivalištima svojih najmilijih, bilo da se radi o udaljenosti ili ih u tome sprječava starost ili bolest. Kako bismo što brži i kvalitetnije odgovorili na zahtjeve klijenata osmislili smo raznolike pakete usluga - čišćenje i održavanje grobova, postavljanje cvijeća i svijeća te slanje izvještaja s fotografijama", ispričala je Elizabeta za Poslovni dnevnik.
Nakon što se odlučila za biznis, kaže, bila je spremna na sve birokratske zapreke. Ustrajala je i na kraju uspjela. Danas joj je teško izdvojiti pozitivne i negativne strane biznisa. No, ističe da kriza pozitivno djeluje na svijest potrošača što rezultira time da poduzetnici moraju plasirati kvalitetnije proizvode, usluge, servis i umjerene cijene.
Uvijeti za uspjeh
"Tijekom svog profesionalnog života, radila sam u pekarni, pizzeriji, ljekarni, turističkim agencijama... Zajedničko je to što nikada nisam iznevjerila svoje klijente, uvijek sam bila tu za njih, i oni su to prepoznali. Jedno od najvećih priznanja je svakako što jedna firma koja je moj dugogodišnji klijent, outsourcala moje usluge u vrijeme kada sam otvorila i svoj biznis, baš u segmentu koji sam im ja pružala usluge - customer service. Ono što će zasigurno postati moj uspjeh je projekt Čuvar sjećanja, u kojemu je protkano cijelo moje profesionalno znanje, a na test će doći moja upornost i volja", kaže Planinić preporučujući onim koji pokreću biznis da prije toga prikupe iskustvo.
"Ukoliko je projekt zasnivan na realnim tržišnim uvjetima, ima razvojni plan i strategiju, ustrajnost tima ljudi u ostvarivanju cilja, ali i mogućnost prilagodbe, ima dobre predispozicije za uspjeh u bilo kojem okruženju", zaključuje.
