Forsythe je suosnivač iCrackeda, koji okuplja stručnjake koji popravljaju razbijene zaslone iPhonova.
"Radi se o IT stručnjacima koji, bez obzira gdje se nalazili, dolaze k vama na vaš poziv u realnom vremenu", objasnio je za Huffington Post.
Firma je do sada od investitora dobila 700.000 dolara, a u drugom krugu financiranja nadaju se 5.000.000. Prihodi iCrackeda u 2012. iznosili su dva milijuna dolara, a ove godine mogli bi doći i do deset.
Zapošljavaju do 70 ljudi svaki mjesec!
Za iCracked za sada radi 340 IT stručnjaka u 11 saveznih država. U državama u kojima ne rade, firma nudi mogućnost slanja iPhona na popravak. IT stručnjak istog dana će ga popraviti i poslati vam ga natrag. Firma također vrši otkup starih iPhoneova, iPadova i iPodova.
Na tisuće ih se prijavljuje za rad, ali samo dva posto ih bude prihvaćeno. Firma tako dobiva 50-70 IT stručnjaka svaki mjesec.
"Vršimo jake provjere ljudi koji dolaze u firmu i koji će nas predstavljati na terenu. Razgovor za posao vrši se u pet faza", kazao je Forsythe.
Potencijal tržišta je ogroman
Osnivač firme vjeruje kako je potencijal za uslugu ogroman, jer je i potencijal tržišta ogroman. U svijetu ima više od jedne milijardi smartphonova u uporabi, a stručnjaci procjenjuju kako će ih biti još milijarda do 2015.
Iako je nedavno i Apple uveo ponudu popravka razbijenog zaslona, Forsythe kaže kako nije zabrinut: "Mi radimo nešto sasvim drugačije, mi mijenjamo način usluge. Naše konkurente ne gledamo dugoročno kao konkurente jer su toliko veliki i usporeni da nemaju vremena reagirati brzinom kojom mi možemo", ističe.
Ovo je samo početak...
Popravci se vrše po cijeni od 70 do 99 dolara, no za iPhone 5 oni su nešto viši - u prosjeku između 180 i 220 dolara. Forsythe je kazao kako je popravljanje iPhoneova samo početak. "Smatram da ako imamo tako veliku mrežu, možemo ponuditi bilo koji proizvod ili uslugu", kazao je.
Forsythe ističe i kako iCracked ima u planu pokretanje popravka Android modela kao i prodaju osiguranja za mobitele.
