"Microsoft će kasniti s isporukom interaktivnog softwara prema najvećem europskom TV operatoru United Pan-Europe Communications zbog tehničkih nedorečenosti, jer prema mišljenju stručnog tima Microsofta nije još na stabilnoj osnovi za inicijalno puštanje u pogon", izjavio je Ed Graczyk direktor marketinga Microsoft TV-a.
Narudžba se odnosi na tzv. set-top boxes koje su korisnicima potrebne za dekodiranje i podešavanje digitalnih signala i njihovo konvertiranje u formate koji su razumljivi tehničkom postavu običnog TV prijemnika. Za sada postoje odvojene set-top-boxes za digitalne televizije kroz lokalnu kablovsku televiziju i satelite, a to su upravo "kutije" koje kasne.
Iako je Microsoft osam-postotni dioničar United Pan-Europe Communications, predsjedavajući UPC-a, Mark Schneider, zbog kašnjenja isporuke najavio je testiranje konkurentskog softwarea. Testirat će se software OpenTV, Liberate i software razvijen u AtHome Corporation.
Microsoft se ne brine pretjerano zbog toga jer samo za sljedeću godinu ima narudžbi za 15 milijuna set-top "kutija", a svojom investicijskom strategijom uložio je kapital i postao dioničarom većine kompanija kojima servisira software i tako osigurao mjesto na tržištu interaktivnog TV softwarea.