Ericsson R380 eliminira potrebu za nošenjem više elektroničkih prijenosnih uređaja jer su svi oni zapravo u njemu, samo smanjeni na veličinu prosječnog mobilnog telefona. Kad se tome doda mogućnost "roaminga" u više od 120 zemalja svijeta na pet kontinenata, s pristupom brojnim WAP uslugama, R380 je zapravo "švicarski nož" digitalnog doba.
Na prvi pogled, R380 ne razlikuje se previše od standardnog mobilnog telefona, no kad otvorimo poklopac dolazimo do na dodir osjetljivog zaslona, putem kojeg su nam dostupni razni alati poput programa za upravljanje elektroničkom poštom, preglednik za pretraživanje WAP sadržaja na internetu i sve funkcije koje ima bilo koji "organizer" uređaj danas dostupan na tržištu. R380 pruža i izuzetno snažno zaštićen pristup (tzv. soft token autenthication) bankovnim online uslugama.
Novu Ericssonovu "katicu za sve" pokreće Symbianov operativni sustav posebno oblikovan za bežične uređaje, uskladiv je s Microsoft Outlook i Lotus aplikacijama što mu daje dodatnu funkcionalnost u komunikaciji s osobnim računalima. Za razliku od ostalih PDA uređaja trenutačno dostupnih na svjetskom tržištu R380 čuva podatke čak i u slučaju da potroši baterije.
Osim svega navedenog R380 ima sve funkcije koje danas imaju i najnoviji mobiteli - glasovno upravljanje, vibracijska dojava poziva, "speakerphone", itd.
Cijena još nije definirana, no Ericsson R380 bit će na svjetskom tržištu još prije kraja ove godine.
