GLOBALNO PRIZNANJE /

Riječki serviseri suvereno potukli konkurenciju

Image

U međunarodnoj konkurenciji od preko 600 radionica tim iz Rijeke zauzeo je prvo mjesto na pobjedničkom postolju međunarodnog natjecanja za titulu najbolje servisne radionice u 2012. - 'MAN Service Quality Award 2012'.

11.10.2012.
8:00
VOYO logo

Na drugo mjesto plasirao se MAN Servicebetrieb Dillenburg iz Njemačke, a rezultat za treće mjesto imao je Petschl Werkstätten Betriebs GmbH iz Austrije. Izvrsno znanje pokazao je i tim Auto Hrvatska PSC Split koji je kroz izlučna natjecanja ušao u skupinu od 18 finalista.

MAN Truck and Bus AG dodjeljuje "MAN ServiceQualityAward" od 2010. godine.

Tekst se nastavlja ispod oglasa

Cilj natjecanja je povećanje znanja servisera, poticanje izvrsnost u kvaliteti usluge i povećanje zadovoljstva korisnika.. Ove godine za nagradu je konkuriralo više od 600 timova iz šest prodajnih regija. U završnici je nastupilo 18 timova iz Njemačke, Rusije, Iraka, Ujedinjenih Arapskih Emirata, Francuske, Belgije, Ukrajine, Španjolske, Češke i Slovačke. Mala Hrvatska imala je impresivnu zastupljenost s dvije radionice iz regionalnih prodajno-servisnih centara u Rijeci i Splitu.

Od 2010., na SQA natjecanju sudjelovalo je više od 5.000 servisera.

Tekst se nastavlja ispod oglasa

Ovogodišnje provjere znanja počele su u ožujku. Timovi s najboljim rezultatima u sva četiri kruga kvalifikacijskih natjecanja pozvani su 20. rujna 2012. na finale održano za vrijeme sajma IAA Nutzfahrzeuge u Hannoveru. Za rješavanje svih šest zadataka u završnici trebalo je teoretsko znanje o dokupu jamstva, održavanju, originalnim dijelovima i standardnim procedurama te praktično poznavanje dijagnosticiranja i otklanjanja kvarova na kamionima i autobusima.

Svaki tim ima četiri člana. IvanBorić, član pobjedničkog tima i direktor regije Primorje u Auto Hrvatska Prodajno servisni centri d.o.o rekao nam je: "Oduševljeni smo rezultatom. Članovi ekipe bave se različitim disciplinama. Imamo specijalistička znanja i vještine koji se izvrsno dopunjuju. U našoj maloj reprezentaciji bili su Marijan Barac, Luka Stradiot, Vedran Valentić i moja malenkost, a cijelo vrijeme trudili smo se biti dostojni predstavnici svih zaposlenika iz PSC Rijeka.

Ovom prigodom čestitam i ekipi PSC-a Split koja je prolazom u finale potvrdila certificiranu kvalitetu ovlaštene MAN-ove mreže u Hrvatskoj'. Tri top ekipe nagrađene su avanturističkim putovanjem u Oman. 'S nestrpljenjem ga očekujemo' priznali su najkvalitetniji serviseri na svijetu.

Tekst se nastavlja ispod oglasa
Tekst se nastavlja ispod oglasa
Tekst se nastavlja ispod oglasa
FNC 20 PROPUŠTENE
Gledaj odmah bez reklama
VOYO logo